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上门鉴定解忧愁足不出户享服务 新华保险分级鉴定赔付显温情

时间:2021-11-17 来源:本站原创 作者:admin

  近日,新华保险湖北分公司为符合条件的“脑出血”客户F先生开启了分级鉴定赔付通道,免去了客户到鉴定中心的路途颠簸,提升了客户的服务体验。

  在走投无路之时,F先生的儿子想起父亲曾在新华保险投保,咨询后得知F先生此时的身体状况可以申请全残保险金,且符合公司理赔分级鉴定要求,于是该公司立即启动一级鉴定流程,火速赶往客户家中。经鉴定,F先生语言功能丧失,日常生活完全需要他人协助,护理依赖程度为“完全依赖型”,达到条款约定的全残保险责任。随后公司向F先生给付全残保险金4万余元。这次快速、贴心的理赔服务,让F先生的家人露出了久违的笑容。与传统的鉴定机构鉴定相比,新华保险推出的由专业理赔人员上门服务实施的一级鉴定,可以缩短鉴定周期,为客户节省鉴定费用,是公司贯彻“以客户为中心”经营理念,借助移动互联技术,打造“快理赔,优服务”的具体举措。后续,新华保险将进一步完善鉴定服务流程,惠及更多伤残客户。

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